কলকাতা: দিন দিন বেড়েই চলেছে সাইবার জালিয়াতির ঘটনা। ওটিপি জালিয়াতি থেকে শুরু করে ডিজিটাল গ্রেপ্তার, নানাভাবে মানুষের টাকা নিমেষে আত্মসাৎ করে দিচ্ছে প্রতারকরা। কিছু বুঝে ওঠার আগেই নিজের অ্যাকাউন্টে থাকা টাকা গায়েব করে দিচ্ছে তারা। এমন ক্ষেত্রে, সময়মতো অভিযোগ দায়ের করা হলে এবং অভিযুক্তের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জালিয়াতির মাধ্যমে জমা হওয়া অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হলে, আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার প্রক্রিয়া সহজ হয়ে যেতে পারে।
কেন্দ্রীয় স্বরাষ্ট্র মন্ত্রক সাইবার অপরাধে শিকার হওয়া ব্যক্তিদের জন্য মোবাইল রিস্টোরেশন মডিউল (এমআরএম) নামে একটি নতুন সাব-পোর্টাল চালু করেছে। এর মাধ্যমে, ব্যক্তিরা ঘরে বসেই টাকা ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারবেন। তবে, এমআরএম-এর মাধ্যমে টাকা ফেরতের আবেদন তখনই সম্ভব, যদি প্রতারণার মাধ্যমে হাতিয়ে নেওয়া অর্থ অভিযুক্তের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে ইতিমধ্যেই বাজেয়াপ্ত করা হয়ে থাকে। তাহলে চলুন জেনে নেওয়া যাক, এমআরএম পোর্টাল ব্যবহার করে সাইবার প্রতারণায় হারানো টাকা কীভাবে ফেরত পাবেন।
মোবাইল রিস্টোরেশন মডিউল আসলে কী ?
স্বরাষ্ট্র মন্ত্রালয়ের অধীনস্থ ইন্ডিয়ান সাইবারক্রাইম কোঅর্ডিনেশন সেন্টার (I4C) এই এমআরএম (MRM) সাইটটি চালু করেছে। এর উদ্দেশ্য হল, সাইবার প্রতারণায় শিকার হওয়া ব্যক্তিদের অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য বিভিন্ন সরকারি দপ্তর ও ব্যাংকে যাওয়ার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেওয়া। ব্যক্তিরা ঘরে বসেই এই পোর্টালে অর্থ ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারবেন। এমআরএম হলো ন্যাশনাল সাইবারক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টাল (NCRP)-এর একটি অংশ। শুধুমাত্র তারাই এটি ব্যবহার করতে পারবেন, যারা প্রতারণার শিকার হওয়ার পরপরই ১৯৩০ হেল্পলাইন বা এনসিআরপি পোর্টালের মাধ্যমে অভিযোগ দায়ের করেছেন এবং যাদের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হয়েছে।
আরও পড়ুন – সাইবার জালিয়াতির শিকার ? টাকা ফেরত পাবেন এই পোর্টালে, মানতে হবে কিছু শর্ত, জানুন আবেদনের পদ্ধতি
MRM-এ রিফান্ড ক্যাটাগরিটি কী ?
এমআরএম-এ টাকা ফেরতের জন্য তিনটি বিভাগ রয়েছে।
১. যদি আটকে রাখা টাকার পরিমাণ ৫০ হাজার-এর কম হয়, তাহলে এফআইআর বা আদালতের আদেশের কপি আপলোড করার প্রয়োজন নেই এবং পুলিশের কাছে অভিযোগ করার ভিত্তিতে সরাসরি টাকা ফেরত পাওয়া যেতে পারে।
২. অন্য একটি পরিস্থিতিতে, যদি একাধিক ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আটকে রাখা টাকার পরিমাণ ৫০,০০০-এর বেশি হয় এবং কোনও একটি অ্যাকাউন্টে টাকার পরিমাণ ৫০,০০০ অতিক্রম না করে, তাহলে এফআইআর বা আদালতের আদেশের প্রয়োজন নেই।
৩. যদি একটিমাত্র ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আটকে রাখা টাকার পরিমাণ ৫০,০০০ অতিক্রম করে, তাহলে টাকা ফেরতের আবেদন করার আগে এফআইআর দায়ের করা এবং আদালতের আদেশ নেওয়া আবশ্যক।
MRM পোর্টালে কীভাবে আবেদন করবেন ?
১. টাকা ফেরতের অনুরোধের জন্য আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর, প্যান কার্ডের ডিজিটাল কপি, ১৪-সংখ্যার অভিযোগ নম্বর এবং নথিভুক্ত মোবাইল নম্বর কাছে রাখুন।
২. MRM পোর্টালে গিয়ে সিটিজেন লগইন নির্বাচন করুন এবং NCRP-তে নথিভুক্ত মোবাইল নম্বর থেকে OTP-র মাধ্যমে লগইন করুন।
৩. এরপর, ‘Raise Refund Request’-এ যান এবং ১৪-সংখ্যার Complaint ID-টি প্রবেশ করান।
৪. জব্দকৃত অর্থের পরিমাণ স্ক্রিনে দেখা যাবে। আপনার প্যান কার্ড আপলোড করার পর, আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আইএফএসসি কোড লিখুন। প্রয়োজনে, আপনি আপনার আদালতের আদেশের একটি ডিজিটাল কপিও আপলোড করতে পারেন।
৫. ডিক্লারেশন বক্সে টিক দিন এবং সাবমিট করুন। এরপর পোর্টালটি MR2026 দিয়ে শুরু হওয়া একটি ইউনিক রিকোয়েস্ট আইডি তৈরি করবে, যা রিফান্ড রিকোয়েস্টের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে সাহায্য করবে।
